Software POS omnicanal: cómo integrar tienda física, e-commerce y stock en tiempo real
InnovaciónDigital360 —medio B2B de transformación digital para América Latina, de la red Nextwork360— consultó a Agustín Fernández, director de NexHub, para una nota sobre integrar tienda física, e-commerce y stock en tiempo real. Es una nota con varias voces del sector; la sección sobre PyMEs está armada sobre su diagnóstico.
Lo que aportamos fue el esquema que vemos todos los días —facturación por un lado, planillas de stock por otro, los canales digitales como islas— y dónde está el costo real: no en el software, sino en las horas de empatar planillas y en las decisiones que se toman a ojo. Sobre la región, que un POS omnicanal no se implementa sino que se construye sobre dos capas: la regulatoria y de mercado, que es condición necesaria, y la del cliente puntual, que define si el sistema le sirve o solo le cierra en el papel.
El dueño no sabe cuánto vendió en total, cuál es el margen real consolidado, ni qué canal le rinde más. Toma decisiones a ojo. NexHub Retail resuelve esto con un único catálogo, un único stock y un único reporte consolidado: lo que se vende por el POS en la sucursal descuenta del mismo inventario que la tienda online, sin intervención manual. — Agustín Fernández en InnovaciónDigital360, 11 de septiembre de 2026