Sin argumentos de venta. Sin casos de éxito de agencia. Comerciantes reales, con sus palabras.
NexHub Retail reúne 14 testimonios de comercios argentinos con una puntuación promedio de 4,9 / 5. Los clientes son de rubros como almacén, heladería, ferretería, distribuidora, kiosco, indumentaria, tecnología, perfumería, panadería, veterinaria, librería, minimercado y pinturería, en ciudades de Buenos Aires, Rosario, Córdoba, Mendoza, Neuquén, Mar del Plata y Tucumán.
Antes manejaba las cuentas corrientes de 80 clientes en una carpeta y tres planillas de Excel que siempre terminaban desincronizadas. Con NexHub tengo el historial completo de cada uno en pantalla, puedo cobrar desde el wizard en dos minutos y los saldos se actualizan solos al emitir la factura. El primer mes recuperé plata que ni sabía que me debían. Ahora tengo más de 120 clientes y lo manejo con una sola persona menos en el equipo administrativo.
El cuaderno de fiados era un caos total. Los clientes te discutían el saldo, se perdían anotaciones, era un dolor de cabeza permanente. Ahora cada cliente tiene su cuenta corriente, ve el saldo en el ticket que le mando por WhatsApp y yo cierro el mes con un reporte limpio. El sistema se pagó solo en el primer cobro que pude hacer bien.
En enero manejamos hasta 400 tickets por día. Antes teníamos una caja que se trababa con tanta demanda. Con NexHub la caja vuela: el QR aparece automático al cerrar la venta, el Point carga en segundos y el cajero puede atender al siguiente cliente mientras el anterior paga. Esta temporada facturamos un 22% más que el año anterior sin agregar personal.
Tengo más de 4.000 artículos y antes buscar un precio era perder dos minutos por cliente. Ahora busco por código o descripción y aparece al instante. Los presupuestos que antes hacía en papel ahora los mando por mail y con un clic los convierto en factura. Los clientes de construcción que nos piden precios por volumen quedaron muy conformes con la presentación.
Empecé a ofrecer QR en el kiosco y no puedo creer cuánta plata perdía antes por no tener efectivo el cliente. Ahora casi el 40% de mis ventas son por Mercado Pago y ni necesito tener cambio. El sistema es rápido, en el kiosco no podés perder un segundo por cliente y NexHub lo entendió perfecto.
El manejo de talles y colores era lo que más me frenaba con sistemas anteriores. NexHub lo tiene resuelto de verdad: cargo el artículo una sola vez y defino variantes por talle y color. Cuando la clienta dice "lo quiero en azul talle M" ya sé en el segundo si tengo stock o no. La tienda online se sincroniza sola, es un punto muy fuerte.
Vendemos equipos y servicios de informática. Necesitábamos presupuestos prolijos que den confianza al cliente corporativo y facturación A sin complicaciones. NexHub lo tiene todo junto: el presupuesto tiene logo, ítems con descripción técnica y se convierte en factura A en un clic. El CAE llega en un segundo y medio, lo cronometré.
La tienda online sincronizada con el local es lo que más uso. Cuando vendo en el local el stock baja en la web también. Antes tenía que acordarme de actualizar a mano y siempre había alguna venta online de algo que ya no tenía. Eso no pasa más. Mejoraría la velocidad de carga de las imágenes en el catálogo web, pero en general estoy muy contenta.
La parte fiscal era mi mayor miedo al cambiar de sistema. Con NexHub la integración con ARCA fue instantánea, cargué el certificado y en diez minutos estaba facturando. Ahora emito facturas A y B sin salir de la caja, el certificado se renueva automático y si ARCA tiene problemas el sistema sigue funcionando en contingencia. No tuve ni un problema de facturación en ocho meses.
En una panadería el movimiento empieza a las 6 de la mañana y no para hasta el mediodía. Necesitaba un sistema que no me hiciera perder tiempo buscando artículos o esperando que cargue la pantalla. Con NexHub la venta es inmediata: leo el código, cobro, QR o efectivo, y listo. El control de perecederos me avisa qué mermeladas o productos rellenos están por vencer antes de que tenga que tirarlos. El cierre de caja del día lo hago en cinco minutos y me voy tranquila.
En una veterinaria tenés medicamentos con vencimiento, alimentos balanceados por marca y peso, accesorios y servicios todo mezclado. Antes el stock era un desastre. Ahora cargo cada producto con su lote y vencimiento, y NexHub me avisa cuando algo está por vencer o cuando el stock de algún antiparasitario llegó al punto de pedido. La facturación a instituciones con factura A tampoco dio ningún problema.
En vuelta al cole vendemos más en dos semanas que en dos meses normales. El año pasado tuvimos que frenar la caja porque el sistema anterior colapsaba. Con NexHub pasamos esa temporada sin un solo corte: 800 tickets en una semana, cero caídas. La carga masiva desde Excel me salvó la vida para actualizar 1.500 artículos con nuevos precios antes de que empezara la temporada.
Tengo más de 3.000 productos entre almacén, fiambrería, verdulería y limpieza. Con el sistema anterior siempre había alguna categoría desactualizada. Ahora tengo todo en un solo lugar, mis dos cajas funcionan al mismo tiempo sin que se pisen, y el reporte de ventas por categoría del día me dice exactamente dónde está el margen. Los proveedores que me dejan factura los cargo directo como orden de compra y el stock entra solo.
El negocio de pinturas tiene una particularidad: los precios cambian cada dos semanas y tenés listas diferentes para pintores, constructoras y particulares. Antes era un Excel por lista y siempre quedaban desactualizados. Con NexHub cargo una actualización masiva y las tres listas se actualizan juntas. Los presupuestos para obras grandes los mando por mail y tienen muy buena presencia. Me falta que soporte la venta por fracción de litro nativa, pero el equipo me dijo que está en el roadmap.
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